Beide sind österreichische Praxissoftware-Lösungen – aber mit unterschiedlichem Fokus. Synaptos hat jahrelange Erfahrung im Physio-Markt. Wellpoint wurde von Grund auf für alle 4 Therapieberufe entwickelt, mit moderner PWA-Architektur, integrierter ELDA-Abrechnung und automatischer No-Show-Prävention. Hier der ehrliche Vergleich.
14 Kriterien, die für österreichische Therapeuten wirklich zählen.
| Kriterium | Wellpoint | Synaptos |
|---|---|---|
| Herkunft | Österreich (Salzburg) | Österreich |
| ELDA-Abrechnung ÖGK | Nativ integriert – alle Träger | Vorhanden (Physio-Fokus) |
| Unterstützte Berufsgruppen | Physio · Ergo · Logo · Psycho · WAH | ️ Schwerpunkt Physiotherapie |
| Online-Terminbuchung (Patienten) | In allen Tarifen inklusive | ️ Als Zusatzmodul / Aufpreis |
| No-Show-Prävention | SMS + E-Mail automatisch · 78 % Reduktion | ️ Eingeschränkt |
| PWA / App-Download | Läuft direkt im Browser (PWA) | ️ Desktop-App / klassische Oberfläche |
| Psychotherapie-Modul | Verschlüsselte Notizen · Video · WAH-Kostenzuschuss | Nicht primär unterstützt |
| Wahltherapeuten (WAH) | Honorarnoten · Kostenzuschuss-Docs | ️ Eingeschränkt |
| Datenmigrations-Service | Begleiteter Wechsel von Synaptos | – |
| DSGVO Server | EU-Rechenzentren | EU-Rechenzentren |
| Einstiegspreis | ab 35 €/Monat (All-inclusive) | ️ Modularer Aufbau / auf Anfrage |
| Kostenloses Testen | 14 Tage · keine Kreditkarte | ️ Demo auf Anfrage |
| Kalender-Integration | Google · Outlook · iCloud (bi-direktional) | ️ Eingeschränkt |
| Dokumentationsvorlagen | Berufsgruppenpspezifisch für alle 4 Berufe | ️ Primär Physiotherapie |
Kurz zusammengefasst: Synaptos hat Erfahrung im Physio-Markt und ist eine solide Lösung. Wellpoint ist die modernere Plattform für alle Therapieberufe – mit integrierter Online-Buchung, PWA-Architektur, stärkerer No-Show-Prävention und besserer Abdeckung für Ergotherapie, Logopädie, Psychotherapie und Wahltherapeuten.
Konkrete Unterschiede im Praxisalltag.
Bei Wellpoint ist die Online-Terminbuchung für Patienten in allen Tarifen inklusive – kein Extra-Modul, kein Aufpreis. Patienten buchen 24/7 online, bekommen automatisch Bestätigung und Erinnerung.
Wellpoint wurde von Anfang an für alle 4 Therapieberufe entwickelt. Psychotherapeuten bekommen verschlüsselte Sitzungsnotizen, ÖGK-Kostenzuschuss-Dokumentation und integrierte Video-Therapie – nicht nachträglich hinzugefügt.
Wellpoint läuft als Progressive Web App direkt im Browser – auf Desktop, Tablet und Smartphone. Keine Installation, keine Updates, keine App-Store-Abhängigkeit. Synaptos setzt auf klassische Desktop-Software.
Automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen 24 und 48 Stunden vor dem Termin. Patients können direkt per Link stornieren oder verschieben. Wellpoint-Kunden berichten von 78 % Reduktion der No-Show-Rate.
Wellpoint kostet ab 35 €/Monat – alles inklusive. Keine Modulkosten, keine versteckten Extras für Online-Buchung oder Statistiken. Was du siehst, ist was du zahlst.
Das Wellpoint-Team begleitet deinen Wechsel von Synaptos: Datenmigration, Einschulung, DSGVO-konforme Übertragung aller Patientendaten. Kein Datenverlust, kein Stress.
Ein Wechsel klingt aufwändig – ist es aber nicht. Wellpoint macht den Umstieg so einfach wie möglich.
Starte den Wellpoint-Trial ohne Kündigung deines Synaptos-Vertrags. Lerne die Software in Ruhe kennen, bevor du wechselst.
Das Wellpoint-Team migriert deine Patientendaten aus Synaptos DSGVO-konform und vollständig. Du musst nichts manuell übertragen.
Ein Wellpoint-Experte erklärt dir in einer persönlichen Session alle wichtigen Funktionen – damit du vom ersten Tag produktiv bist.
Sobald du mit Wellpoint vertraut bist und alles migriert ist, kannst du Synaptos in Ruhe kündigen. Kein Zeitdruck.
Synaptos ist eine etablierte österreichische Praxissoftware mit Schwerpunkt Physiotherapie und klassischer Desktop-Architektur. Wellpoint ist die modernere Plattform – als PWA im Browser, für alle 4 Therapieberufe (Physio, Ergo, Logo, Psycho), mit integrierter Online-Terminbuchung ohne Aufpreis, stärkerer No-Show-Prävention und vollständiger Unterstützung für Wahltherapeuten.
Wellpoint kostet ab 35 €/Monat für Einzeltherapeuten – All-inclusive, ohne Modulkosten. Synaptos hat einen modularen Aufbau, bei dem bestimmte Funktionen (wie Online-Buchung) separat lizenziert werden. In der Gesamtrechnung ist Wellpoint für die meisten Therapeuten günstiger.
Eindeutig Wellpoint. Synaptos ist primär auf Physiotherapie ausgelegt. Wellpoint hat ein vollständiges Psychotherapie-Modul: verschlüsselte Sitzungsnotizen (Schweigepflicht-konform), ÖGK-Kostenzuschuss-Dokumentation für Wahlpsychotherapeuten, Video-Therapie-Integration und spezifische Vorlagen.
Ja. Wellpoint bietet einen begleiteten Migrationsprozess: Das Team migriert deine Patientendaten aus Synaptos DSGVO-konform, führt ein persönliches Onboarding durch und steht während der Übergangszeit für Fragen bereit. Viele Therapeuten wechseln innerhalb einer Woche vollständig.
Synaptos bietet Online-Buchung, diese ist jedoch typischerweise als separates Modul verfügbar. Bei Wellpoint ist die vollständige Online-Terminbuchung – inklusive automatischer Bestätigung, Erinnerungen und Stornierungslink – in allen Tarifen ohne Aufpreis enthalten.
Für Gruppenpraxen mit gemischten Berufsgruppen (z.B. Physio + Psycho) ist Wellpoint klar besser: alle Berufsgruppen in einem System, getrennte ELDA-Abrechnung pro Therapeut, gemeinsame Terminverwaltung und übersichtliche Auslastungsstatistiken. Wellpoint Gruppenpraxis kostet ab 55 €/Monat.
Wellpoint ist eindeutig besser für Ergotherapeuten. Synaptos hat seinen Schwerpunkt in der Physiotherapie und bietet keine spezifischen Ergotherapie-Vorlagen oder ergotherapiespezifischen Kassencodes. Wellpoint hat vollständige Ergotherapie-Unterstützung: berufsgruppenpspezifische Dokumentationsvorlagen, ELDA-Abrechnung für Ergotherapeuten (ÖGK, SVS, BVAEB) und alle relevanten AT-Kassencodes.
Synaptos ist primär eine Desktop-Software und nicht mobil-first konzipiert. Wellpoint hingegen läuft als Progressive Web App (PWA) direkt im Browser – auf Desktop, Tablet und Smartphone ohne App-Download. Du kannst Wellpoint auf dem Handy genauso vollständig nutzen wie auf dem PC.
Die meisten Therapeuten sind innerhalb von 3–7 Tagen vollständig auf Wellpoint umgestellt. Das Wellpoint-Team begleitet die Datenmigration, das Onboarding und die ELDA-Umkonfiguration. Du kannst Wellpoint 14 Tage kostenlos testen, bevor du Synaptos kündigst – so hast du kein Risiko.
Wellpoint bietet übersichtliche Praxis-Statistiken: Auslastung, Umsatz nach Berufsgruppe, No-Show-Rate, häufigste Behandlungen und mehr – alles in einem Dashboard. Synaptos bietet Basisstatistiken, erweiterte Auswertungen sind teils als Zusatzmodul verfügbar. Wellpoints Reporting-Funktionen sind in allen Tarifen ohne Aufpreis enthalten.
Beide Anbieter sind österreichisch und haben EU-Rechenzentren – die DSGVO-Grundlage ist bei beiden vergleichbar. Wellpoint bietet darüber hinaus eine End-to-End-Verschlüsselung für besonders sensible Sitzungsnotizen (Psychotherapie) und einen vollständigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Beide Anbieter stellen einen AVV bereit.
Synaptos ist seit Jahren eines der bekanntesten Praxisverwaltungsprogramme für Physiotherapeuten in Österreich. Viele Kassen- und Wahltherapeuten kennen die Software und haben damit ihre tägliche Arbeit strukturiert. Doch der Gesundheitsbereich hat sich verändert: Online-Terminbuchung ist heute ein Standard, den Patienten erwarten, und die Bandbreite der Therapieberufe, die auf eine gute Software angewiesen sind, ist breiter geworden.
Synaptos punktet mit jahrelanger Erfahrung im österreichischen Markt und solider Kenntnis der ÖGK-Abrechnungslogik. Für Physiotherapeuten mit langjähriger Synaptos-Erfahrung ist die Software vertraut. Die Grenzen zeigen sich jedoch, wenn Therapeuten über Physiotherapie hinaus denken: Ergotherapeuten, Logopäden und Psychotherapeuten finden in Synaptos keine berufsgruppenpspezifischen Vorlagen oder spezialisierten Workflows. Auch die klassische Desktop-Architektur gilt heute als veraltet – moderne Praxen erwarten browserbasierte Lösungen, die auf jedem Gerät funktionieren.
Wellpoint wurde von Beginn an als Multi-Berufsgruppen-Plattform konzipiert. Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Logopäden, Psychotherapeuten, Diätologen, Heilmasseure und Wahltherapeuten finden jeweils spezialisierte Vorlagen, Kassencodes und Dokumentationsstrukturen. Die ELDA-Integration ist für alle berechtigten Berufsgruppen (Physio, Ergo, Logo) vollständig integriert – ebenso wie die ÖGK-Kostenzuschuss-Dokumentation für Psychotherapeuten.
Ein entscheidender Unterschied im Alltag: Bei Wellpoint ist die Online-Terminbuchung für Patienten in allen Tarifen enthalten – ohne Extra-Modul, ohne Aufpreis. Patienten buchen 24/7 selbst, erhalten automatische Bestätigung und Erinnerungen per SMS und E-Mail. Studien zeigen, dass automatische Erinnerungen die No-Show-Rate um bis zu 78 % senken können. Wellpoint-Kunden berichten genau davon. Diese wirtschaftliche Verbesserung allein rechtfertigt für viele Therapeuten den Wechsel.
Synaptos ist für Physiotherapeuten, die damit vertraut sind und keine Online-Buchung benötigen, eine funktionsfähige Lösung. Für alle anderen – besonders für Praxen mit mehreren Berufsgruppen, für Therapeuten, die modern und mobil arbeiten wollen, und für alle, die No-Shows reduzieren wollen – bietet Wellpoint die bessere Grundlage.
Theorg ist eine deutsche Software ohne ELDA-Integration und ohne österreichische Kassencodes.
Zum Vergleich →Cliniko ist eine australische Software – keine ELDA, kein Deutsch, Daten außerhalb der EU.
Zum Vergleich →Jane App kommt aus Kanada – kein Deutsch, kanadische Server, keine ELDA-Abrechnung.
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