Wellpoint vs. Synaptos: Der vollständige Vergleich für Therapeuten in Österreich
Warum der Preisvergleich allein nicht ausreicht
Synaptos ist seit Jahren das etablierte Praxissoftware-System für Physiotherapeuten in Österreich. Viele Therapeuten kennen Synaptos, weil es seit über einem Jahrzehnt auf dem Markt ist. Doch mit wachsenden Anforderungen an Mobilität, digitale Patientenkommunikation und berufsübergreifende Verwaltung zeigen sich die Grenzen des älteren Desktop-Ansatzes. Wellpoint wurde von Grund auf für die Anforderungen österreichischer Therapeuten in 2024 entwickelt – mit einem vollständig cloudbasierten Ansatz.
Der augenfälligste Unterschied ist der Preis: Wer mit Synaptos Kalender-Synchronisierung und ELDA-Abrechnung nutzen möchte, benötigt das Sorglos-Paket um € 86/Monat. Bei Wellpoint ist beides bereits im Startpaket um € 35/Monat enthalten. Das ergibt eine Ersparnis von bis zu € 612 pro Jahr – für exakt dieselben Kernfunktionen.
ELDA-Abrechnung: Bei Wellpoint von Anfang an dabei
Der Elektronische Datenaustausch (ELDA) der österreichischen Sozialversicherung ist für Kassentherapeuten unverzichtbar. Die direkte elektronische Abrechnung mit ÖGK, SVS und BVAEB spart Stunden an manuellem Aufwand pro Monat. Bei Wellpoint ist ELDA im Basispreis enthalten. Bei Synaptos gehört ELDA erst zum deutlich teureren Sorglos-Paket – ein Kostenfaktor, den viele Therapeuten beim Abschluss zunächst unterschätzen.
Mobile-First vs. Desktop-First
Synaptos wurde als Desktop-Applikation entwickelt und bietet nachträglich eine eingeschränkte mobile Version. Wellpoint wurde von Anfang an als mobile-first Plattform konzipiert: Die nativen Apps für iOS und Android bieten vollen Funktionsumfang – Termine, Dokumentation, Abrechnung und Patientenverwaltung sind auch zwischen Behandlungen am Handy verfügbar. Die Voice-Dokumentation ermöglicht es, Befunde direkt nach der Behandlung per Sprache zu diktieren – ohne Tipp-Aufwand am Ende des Tages.
Für alle vier Therapieberufe
Synaptos wurde primär für Physiotherapeuten entwickelt. Wellpoint wurde von Anfang an für alle vier MTD-Berufe konzipiert: Physiotherapeuten (PhysiotherapeutenG), Ergotherapeuten (ErgotherapeutenG), Logopäden (LogopädieG) und Psychotherapeuten (PsychotherapieG). Berufsspezifische Dokumentationsvorlagen, Abrechnungscodes und rechtliche Anforderungen sind für jeden Berufsstand angepasst.
Patientenkommunikation der nächsten Generation
WhatsApp-Terminerinnerungen sind bei Wellpoint standardmäßig inklusive – einer der wirksamsten Hebel gegen No-Shows, die im österreichischen Gesundheitsbereich bis zu 20 % der Terminslots kosten können. Laut internen Auswertungen reduzieren Wellpoint-Nutzer ihre No-Show-Rate um bis zu 78 %. Synaptos bietet keine WhatsApp-Integration. Die intelligente Warteliste von Wellpoint füllt frei gewordene Slots automatisch auf – vollständig ohne manuellen Eingriff.